Es importante para mí, conocer la imagen de mi negocio en los clientes. Necesito contratar el servicio de un mystery shopping

 

¿Necesitas el servicio de Mystery Shopping? Probablemente tengas una tienda, empresa o negocio donde tengas que tener en cuenta la influencia de tus empleados o el lugar con la clientela, por lo que llegaste a la conclusión de contratar a un Mystery Shopping.

Muchas personas en la actualidad desconocen la importancia de contratar el servicio de un Mystery Shopping incluso desconocen de que se trata el mismo, este articulo estará dedicado a explicarte de que trata este tipo de investigación y donde podrás encontrar el personal mas calificado para el mismo.

¿Qué es un servicio de Mystery Shopping?

Un servicio de Mystery Shopping, se trata de un detective privado que se hace pasar por un cliente común, con el fin de obtener información específica de los productos y servicios del negocio, también para evaluar la atención que ofrecen al público.

Con la ayuda de un Mystery Shopping las empresas pueden obtener un informe detallado de la experiencia de los clientes con los trabajadores.

Un Mystery Shopping suele proporcionar información como la cantidad de empleados que había en la tienda, el tiempo que esperó para poder ser atendido, el nombre del empleado y la actitud que este mantuvo con él, si le ofreció más productos, si terminó la venta, si la tienda estaba limpia o sucia, la presentación y el estado del producto.

Es importante para mí, conocer la imagen de mi negocio en los clientes. Necesito contratar el servicio de un mystery shopping

Es importante para mí, conocer la imagen de mi negocio en los clientes. Necesito contratar el servicio de un mystery shopping

Experiencia de la agencia de detectives Grupo Arga Detectives

Con más de una década de experiencia esta agencia de detectives privados es una de las mas renombrada en el mundo, según con las estadísticas y las recomendaciones de sus clientes, me atrevería a decir que es la mejor agencia de toda España, y quizá Europa.

El Grupo Arga Detectives a través del servicio de un Mystery Shopping podrá comprobar la calidad en tus negocios, el grado de profesionalidad que tienen tus empleados frente a los clientes.

Los profesionales del Grupo Arga Detectives cuentan con la última tecnología del mercado de investigación privada, otro punto a favor del Grupo Arga Detectives es que cuenta con todos los requisitos legales para poder utilizar la tecnología correspondiente y realizar el trabajo de investigación.

Un detective que está operando como un Mystery Shopping, se hará pasar por un cliente común y llegará al negocio, este podrá hacer compras, preguntas, incluso realizará devoluciones de algún producto.

Muchas veces no se trata de un solo detective, si no de un grupo que durante cierto tiempo se hacen pasar por clientes habituales para así estudiar todos los puntos. Después que el Mystery Shopping haya finalizado su trabajo de investigación este entregara un informe detallado, agregando las fotos y videos que recolectó en su labor.

¿Dónde conseguir al mejor Mystery Shopping?

Con una amplia experiencia, el mejor servicio de Mystery Shopping lo ofrece el Grupo Arga Detectives puedes conseguir sus números de contacto a través de su página web, su agencia principal se encuentra en el centro de Madrid, donde te ofrecerán una consulta gratis y la oportunidad de obtener un presupuesto sin ningún compromiso.